Vamos supor a seguinte situação: você entra em uma loja, porém os produtos estão desorganizados nas prateleiras e misturados sem uma categorização lógica. Você até tenta achar o que precisa, mas em seguida desiste.
Nesse caso específico, a falta de organização e classificação dos itens foram os principais motivos para desestimular a compra. Porém, quando falamos em exposição de produto, não são apenas esses os aspectos importantes na composição de um equipamento de vendas. Para isso, é preciso ainda mais: uma boa estratégia. Organizar é importante? Com certeza! Mas vamos te contar algumas outras técnicas que vão auxiliar em suas vendas.
Até 30% de aumento nos resultados
Quando um cliente entra em uma loja, mercado ou farmácia o que ele quer é facilidade para encontrar o produto. Essa experiência influencia diretamente na decisão de compra. É justamente por isso, que a forma e a qualidade com que os produtos estão expostos podem aumentar o resultado do seu negócio em até 30%. É um número bem significativo! Além disso, consideramos que para alcançar isso é necessário apenas se atentar a algumas características na hora da montagem da exposição dos seus produtos.
O primeiro passo é começar gerenciando por categoria. Na teoria isso parece lógico, mas, às vezes, na prática, acaba não acontecendo. Portanto, agrupe os produtos de acordo com alguns critérios que vão variar de acordo com o seu tipo de loja e estratégia. Imagine uma farmácia, quem vai procurar por uma escova dental, provavelmente pode se interessar por um creme dental ou fio dental. Por isso, ao expor por proximidade, o cliente pode se “lembrar” que precisa dos demais e isso estimulá-lo à compra de mais produtos.
A categorização também funciona considerando marcas, qualidade e preço. Por isso, o segundo passo exige organização e coerência, com o objetivo de economizar tempo do cliente e facilitar que ele encontre o que deseja e os produtos complementares com facilidade.
A disposição dos produtos na gôndola
A disposição dos produtos nas prateleiras do seu ponto de venda (PDV) também é importante para proporcionar uma boa experiência de vendas e compras, já que ninguém gosta de ficar se abaixando ou se esticando para pegar o que precisa. Portanto, você sabe como organizar os produtos na gôndola de acordo com o interesse do consumidor?
Os produtos de maior valor agregado e maior margem de lucro devem ficar, por exemplo, nos pontos de maior impacto, ou seja, em um lugar da prateleira que esteja alinhado aos olhos ou às mãos do consumidor. Os produtos que estão nesses locais representam, respectivamente, mais de 52% e 26% das vendas. Essa é uma boa estratégia, já que esses produtos com maior valor agregado aumentam o ticket médio da sua loja.
Da mesma forma é preciso saber identificar os pontos de menor impacto na prateleira: são aqueles que estão fora da linha dos olhos do consumidor, os quais ele terá um pouco mais de trabalho para alcançar: acima da cabeça ou perto do chão, em ambos você pode optar por dispor produtos que tenham maior giro em seu PDV, afinal são produtos que têm saída e o consumidor não se importa em procurar por eles.
Não se esqueça que organizar a disposição dos seus produtos dentro da loja é uma ação que pode impactar diretamente em seus resultados de vendas, além de ser essencial para facilitar na sistematização dos processos do dia a dia no seu PDV.
